近日,北京連續發生暴雨和洪水等極端天氣,暴雨導致一些區域出現內澇 , 車輛涉水行駛或停放期間被淹甚至被沖走 。那因暴雨車輛被淹、車輛碰撞、車輛丟失等損失,保險公司能全賠嗎?具體流程什么?

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【暴雨車被水淹了保險公司賠嗎多少錢 暴雨 車被淹了 保險賠嗎】暴雨以來車險理賠報案受理上漲接近300%
據北京市防汛抗旱指揮部消息,受臺風“杜蘇芮”影響 , 北京自7月29日開始連續強降雨,西部、西南部、南部迎來特大暴雨,截至8月1日6時 , 全市平均降雨量257.9毫米,城區平均235.1毫米 , 門頭溝區平均470.2毫米,房山區平均414.6毫米 , 石景山區平均333.2毫米,昌平區平均295.8毫米,豐臺區平均285毫米 , 大興區平均279.2毫米,海淀區平均242.2毫米 。
而如何通過保險減少一些財產損失也成了很多人關注的問題 。7月31日,國家金融監督管理總局北京監管局發布消息,轄內保險機構切實加強暴雨極端天氣保險保障服務工作,做好汛期查勘理賠服務 , 收到保險報案后快速開展好出險標的的救援與查勘工作,并立即開通理賠綠色通道 。截至7月31日上午8時 , 北京財險行業共收到相關保險報案978件,救援遇險車輛及人員65次 。后續保險報案和處理工作仍在緊張進行中 。
其中,在眾多財產損失中比較常見的就是被淹沒或者沖走的車輛 。平安產險北京分公司理賠負責人鐘勇全接受北京青年報采訪人員采訪時表示 , 暴雨以來車險理賠報案受理上漲接近300%,上漲原因主要為水淹報案 。
鐘勇全介紹,保險行業對暴雨的定義一般為每小時降雨量達16毫米以上,或連續12小時降雨量30毫米以上,或連續24小時降雨量達50毫米以上 。主要以氣象臺發布的天氣預報為準 。
車輛進水、沖走后都能得到理賠嗎?
“投保了車損險 , 因暴雨造成車輛水淹、碰撞、丟失等損失在保額內都可以理賠 。如果車輛被沖走,經過核實情況屬實,只要買了車損險,在保額內是可以正常賠付的 。”鐘勇全進一步解釋,如果車輛被水淹后啟動導致的擴大損失是無法理賠的 。燃油車和電動車在理賠方面沒有區別 。

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據了解,車子進水一般分為兩種情況:一是靜止中涉水,比如車輛停放在路邊或是地下車庫,由于積水太深導致車輛進水 , 可以由車損險全額賠付 。注意別移動或發動車輛,先拍照 , 再報案 。
值得一提的是,2020年9月車險綜合改革之前,保險公司只負責賠償因暴雨等造成的被保險車輛直接損失 , 由于發動機進水后導致的發動機損壞,不屬于機動車損失保險的賠償范圍,為補償發動機涉水受損風險,還需要附加投保發動機涉水損失險 。車險綜合改革之后,發動機浸水的損失已由車損險覆蓋 。如車輛發生相關損失,請及時撥打保險公司報案電話,確認是否投保相關保險 , 并在工作人員的指引下辦理后續理賠手續 。
車子進水的另一種情況是在行駛時開進積水路段,導致車內進水、熄火,無法前行 。如果車輛進水熄火后沒有二次啟動,且滿足基本理賠條件 , 保險公司正常賠付 。駕乘人員要及時離開遇險車輛,避免水位上漲被困 , 脫險后及時撥打保險公司報案電話 。
如果,車輛進水熄火后又二次點火嘗試發動車輛 , 導致發動機報廢,這種情況屬于人為導致發動機受損,不在保險賠付范圍內 。需要注意的是,有自動啟停的車輛,如遇涉水路段時,最好提前關閉自動啟停功能,要不然車輛被淹熄火,自動二次啟動,那發動機的損壞只能自費了 。
報完保險后泡水車是修還是報廢?
對于快速理賠流程 , 鐘勇全介紹,以平安財產保險為例,車輛涉水后,車主可以通過95511客服或好車主APP辦理賠頁面提交出險信息,平安理賠員會在五分鐘內主動聯系車主,指引到平安合作店維修,理賠員第一時間上門定損,維修費用無需墊付 , 如果車輛需要救援,理賠員會第一時間安排救援公司到現場救援 。而為了更好、更快地便于客戶理賠,還啟動大災方案,全員備崗 , 制定的措施中包括:24小時受理報案 。開通理賠綠色通道:簡化業務手續和索賠單證--減免氣象證明;減免或后補其他部分理賠申請材料;取消定點醫院、自費用藥、住院延期、殘疾鑒定等限制條件 。救援與快捷修理:聯合6家救援公司,聯動超1000家修理廠 , 保障災區客戶車輛救援和優先修理 。一對一聯系客戶理賠:理賠人員針對潛在受災的財產險客戶,進行一對一聯系,主動提供理賠指導 。

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而被水泡的車輛需要根據車輛的損失程度確定車輛是修還是報廢 。
有業內人士介紹,對于水淹車定損等級大致可分為三類:第一類是地板輕微滲水、輪轂半數以上沒水,一般來說 , 這一類不需要專業維修,經簡單清洗晾曬即可 , 此類車輛可快速理賠結案 。
第二類是地板嚴重滲水,水深超過檔把以上、接近儀表臺,這一類則需要專業的維修處理 , 比如地毯需要更換、鋼筋骨架銹蝕后需要處理、淹到座椅以上的需要更換座椅主體、電子線路需要檢修等 。
第三類是積水超過儀表臺甚至漫過車頂,這一類則大部分直接采取推定全損的處置方式 , 即車主拿到保險公司相應賠償后另行購買新車,舊車的殘值則由保險公司處理 。
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