1、可以在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼（若是設(shè)置的圖案密碼 ， 5次錯(cuò)誤密碼需至少4個(gè)點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同） ， 點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼” 。
2、輸入設(shè)置的密保問題答案，屏幕會(huì)提示“身份驗(yàn)證成功 ， 請重置密碼”，就可以設(shè)置一個(gè)新的鎖屏密碼，然后使用新設(shè)置的鎖屏密碼解鎖手機(jī)屏幕 。
【我的Vivo手機(jī)密碼忘記怎樣才能解開】3、若忘記了密保問題答案，可以攜帶身份證、購機(jī)發(fā)票到vivo客戶服務(wù)中心解密手機(jī) 。

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