京東不發(fā)貨賠償規(guī)則
1:延遲發(fā)貨 。消費(fèi)者下單成功后48小時(shí)內(nèi) , 消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家未在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨或消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的,商家須以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付,賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額5%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于50元 。
2:缺貨/無(wú)貨 。訂單延遲發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息的 , 或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨/無(wú)貨 。消費(fèi)者投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付 。賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額30%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于500元 。京東有權(quán)視嚴(yán)重程度下架違規(guī)缺貨/無(wú)貨商品 。
京東多久沒(méi)發(fā)貨可以賠償
【京東多久沒(méi)發(fā)貨可以賠償】消費(fèi)者下單成功后 , 京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨 。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元 。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元
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