1、物流運輸中是有一定風險的 ， 包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務(wù)必按物流公司的要求進行包裝 。
2、下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當?shù)鼐W(wǎng)點的電話，直接聯(lián)系確認為佳 。
3、17：00前下的訂單，當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間 。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現(xiàn)瞞報發(fā)運，申通有權(quán)拒絕提供服務(wù) 。造成損失的將視后果的嚴重程度采取進一步的法律措施 。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的 ， 需在申通總公司做書面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J可的包裝條件的條件下方可發(fā)運 。
【申通快遞的服務(wù)承諾】5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨準備，包括包裝和填寫“申通淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢 。

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