在4S店做銷售，我最終慘遭淘汰( 三 )

一是記住所有車型的參數(shù)以及賣點話術(shù) ，二是準確流暢地演練銷售流程，這兩項要求一個月內(nèi)完成。第三輪是上崗后單月銷量完成5臺，兩個月內(nèi)任何一個月完成就算通過。到第三個月結(jié)束時，沒有按要求通過考核的人，將直接被淘汰。
正是在這樣的壓力下，有些人動起了歪心思。
那天，大家兩兩一組背車型參數(shù) ，我和趙陽一組，王丹和董宇一組。期間我聽到董宇有一處背錯了，隨口糾正了一下，沒想到卻迎來了王丹的白眼。趙陽立馬把我拉到了一邊。
我不好意思地看著趙陽，以為是自己記錯了。趙陽做了個“噓”的手勢，小聲說道：“有人的地方，就有江湖。以后盡量少插嘴，管好自己就行了。 ”
我心里一驚，原來一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響了。
三個月后，我們新入職的11個銷售，淘汰了6個。那天晚上銷售部聚餐，董宇在KTV里唱了一首周華健的《朋友》，末尾時他把右手舉起來揮舞，我們很默契地跟著他一起唱。臨了時，我和董宇碰杯，他高興地一飲而盡，可是那眼睛里泛起的淚光，似乎才是他真正的情緒。
第二天的晨會，我只看到了站得筆直的王丹，沒有看到董宇。雖然我知道，董宇連第一關(guān)都沒有過，他不可能留下來了，但是心里還是有些難過。
趙陽說：“銷售本就如此，機會都是靠搶來的，即便耍些手段，也是正常的。 ”
我忽然有些明白他之前說的那些話了。
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在這里做銷售，我往往愁的不是銷量，而是和個別同事間的糾葛。其中比較常見的，就是撞單（兩個銷售搶一個訂單）。
我的第一次撞單，是和宋佳佳。
那天下午，我在前臺站崗，看到宋佳佳帶著三個客戶進了經(jīng)理的辦公室，而其中一個我感覺好像認識。等他們出來時，我借機看清楚了正臉，確定是我的老客戶。
我從趙陽口中得知，那個客戶的朋友認識宋佳佳的朋友，宋佳佳邀約客戶到店，直接找經(jīng)理談了最低價，簽了訂單。
針對銷售之間發(fā)生的撞單是有規(guī)定的，只要第一個接待客戶的銷售，保持著正常的回訪跟蹤，最后無論這個客戶找到誰成交，訂單都會算成第一個銷售的。
當時我猶豫再三，拿著回訪記錄表，鼓起勇氣走進了經(jīng)理的辦公室。
經(jīng)理接過我的回訪記錄表，隨手放到了一邊。他拿起桌上的水杯，擰開蓋子吹了吹，又把水杯放回了原處，開口問道：“你來公司多久了？”
我有些沒反應過來，愣了片刻后急忙回答：“快五個月了。 ”
“其實，你現(xiàn)在應該學學如何和老銷售之間搞好關(guān)系，而不是一上來就針尖對麥芒。這件事，要我說就算了。 ”經(jīng)理說完，拿起水杯喝了一口。
我見解決無望，只好找借口離開了。
這件事情我始終放不下，為了解開心里的疑惑，我找到了許鋒。
許鋒是店里的老員工，銷量一直不錯。實習期時，我曾多次幫他擦車和打掃衛(wèi)生，所以相比其他人，我和他的關(guān)系要更近些。
一天晚上，我終于找到機會把他約了出來，酒過三巡，他的話開始多了：“其實撞單這種事，我們私下里解決就行了，沒必要鬧到領(lǐng)導那里。 ”
“而且大家既然都知道撞單的規(guī)章制度，肯定是要想辦法避開的。比如創(chuàng)建客戶檔案的時候，寫成客戶朋友或者他家人的信息，你能有什么辦法？領(lǐng)導又該怎么調(diào)解？直接把訂單劃給你？這樣肯定是不行的，他是領(lǐng)導，不能只考慮你的感受，也要照顧他的感受。 ”
聽了許鋒的話，我恍然大悟。從那以后發(fā)生的撞單，我再也沒去找過經(jīng)理。

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2015年8月的第一天，公司做了一次最大的人事調(diào)整，總經(jīng)理和銷售經(jīng)理同時換了人。
新官上任三把火。銷售經(jīng)理很快就公布了新的績效方案和考核制度，其中變化最大的一條是：月銷量排在最后一名的，直接淘汰。
從此，班越加越晚，電話越打越多，每個人都在鉚著一股勁，不敢有絲毫放松。
每個人能承受的壓力都是有限的，當?shù)搅苏娴某惺懿涣说哪且豢?，就會崩潰。
那天中午，安靜的展廳突然傳來一陣叫罵聲，緊接著王丹氣勢洶洶地走進辦公室，一邊抹著眼淚一邊把工牌取下來，扔到了辦公桌上，轉(zhuǎn)身就離開了。

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