陸女士反映,她買了杭州富陽 萬科 大家 九都會的精裝修房,兩年前房子交付 。她發(fā)現(xiàn)客廳里的大理石地磚,幾乎每一塊都有裂縫,當時就拒絕收房 , 兩年過去了,問題還是沒解決 。
陸女士:大理石全部有一條一條的裂縫(一條一條的裂縫)嗯(哪個位置的大理石)很多塊有的 不是一塊兩塊,大部分都是有裂縫的(您拍照片了嗎)我照片沒有拍 。

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購房合同顯示,陸女士買的是北都薈公寓,開發(fā)商是杭州富陽 萬朝 置業(yè) 。陸女士介紹,當時樓盤對外的宣傳名是萬科 大家 九都會,目前小區(qū)里還隨處可見萬科 大家 九都會的標識 。因為陸女士兩年前拒絕收房,沒有鑰匙,一行人找到了萬科物業(yè) 。

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萬科物業(yè)杭州富陽北都薈服務中心 張經(jīng)理:你現(xiàn)在是找房修是不是(陸女士的妹妹:找地產(chǎn)也好,我們反正找誰都不知道了現(xiàn)在是 , 我們不知道該找誰 你們推來推去,像踢皮球)沒有,沒有(陸女士的妹妹:你們?nèi)俊疤咂で颉本椭拦芪覀円X,要物業(yè)費,我們房都沒交,怎么要物業(yè)費)你稍微冷靜一下(陸女士的妹妹:我很生氣,很生氣 , 已經(jīng)兩年了)這樣,您的事情我知道,因為之前我跟陸女士也聯(lián)系過,剛剛早上還跟她聯(lián)系(陸女士的妹妹:我不知道你們這么大一個地產(chǎn)公司,為什么會扯皮推諉,這樣推卸責任)你好,我是物業(yè)的,這樣好了 , 你們是那個是吧(采訪人員:我們是1818的)哦,1818黃金眼是吧(采訪人員:他們家的大理石 , 確實有問題嗎)你稍微等一下,因為我不是新聞發(fā)言人,我聯(lián)系一下品牌部好不好 。

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陸女士的妹妹介紹,姐姐當年花了兩百三十多萬,買了這套一百三十多平方的房子 , 兩年了都沒能入住,現(xiàn)在姐姐氣得連說話都有氣無力 。
陸女士的妹妹:你們現(xiàn)在把這個東西都推到美好家去,美好家怎么回答我們的你知道嗎(采訪人員:美好家是什么)美好家是裝修公司 。

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【大理石有一點裂縫能用嗎? 大理石有裂縫屬于正常嗎】物業(yè)幫忙開了房門,進去一看,地板都鋪了防塵紙,陸女士姐妹倆掀開防塵紙,她們認為幾乎每一塊大理石地磚都有裂紋,而且姐妹倆還認為,房修對裂紋進行修補后,反而使得裂紋更明顯了 。

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陸女士的妹妹:這里都是這樣裂開的,很多磚都是這樣的裂縫 , 都是破的,等于說是大部分都有問題,都是斷裂的(那目前你姐姐的訴求是什么)訴求就是把大理石換成正常的 , 好的大理石,一個 , 還有一個就是我們這兩年的租房的錢跟物業(yè)費,現(xiàn)在他們還追著我們要物業(yè)費,我們連鑰匙都沒拿到,要物業(yè)費,這個道理講不過去 , 我這樣想 。
杭州萬科公關部門反饋,小區(qū)的整體裝修是美好家做的 , 當初的裝修合同是業(yè)主自己跟美好家簽的 。萬科轉(zhuǎn)來了美好家的答復:

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石材是天然的,因此會存在一定程度的花紋、色差、暗裂紋等 , 交付初期,局部石材存在裂紋,又因長期未入住及進行必要的石材保養(yǎng) , 導致石材裂紋惡化 。美好家的答復還稱,經(jīng)過與業(yè)主多次溝通,雙方?jīng)]有達成一致等 。萬科方面表示 , 接下來會出面組織裝修公司、物業(yè)和業(yè)主 , 針對業(yè)主提出的要求進行協(xié)商 。
精裝修交付的房子,如果當初可以選擇,陸女士會不會跟這家裝修公司簽約?
來源:1818黃金眼
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