銀行卡自己沒掛失,為什么說是掛失? 本人沒掛失銀行卡怎么被掛失了 _生活密碼

銀行卡忘記密碼怎么辦？不管是掛失還是改密碼，一般人的自然反應(yīng)就是帶上身份證去銀行辦理。今天說的這個故事，就是去了銀行，卻辦不了。老婆生病等著用錢，反復跑了多次后，錢還是取不出來，儲戶一怒，把銀行告上法庭。

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馬學軍是甘肅人，他和妻子在昆明做生意，幾年前，他們在農(nóng)行辦了張銀行卡，平時攢下的錢，都存在這張卡上。
這次是因為妻子生病需要用錢，馬學軍拿著卡去取錢，沒想到密碼忘記了，在連試了3次后，卡被吞了。
馬學軍一下慌了，馬上來到當初辦卡的銀行，要求辦理密碼掛失，銀行的工作人員在查看了他的身份證后對他說：“你的身份證不能用了，失效了。”并要求他如果要辦理，必須回到戶籍所在地去開戶籍證明。

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由于急需要用錢，同時也擔心存在銀行的錢出問題，馬學軍馬上趕回了老家甘肅，在派出所開具了戶籍證明后，再次趕到昆明的銀行。
沒想馬學軍在出具了身份證、戶口本和戶籍證明后，銀行還是不給辦理。銀行給出的回復是這個戶籍證明上面的蓋章是紅章，銀行認為要鋼印才可以。讓他再次回去開蓋有鋼印的戶籍證明。
戶籍證明需要蓋鋼印嗎？
由于馬學軍的老婆病重，需要照顧，而且他覺得是銀行在故意刁難他，所以馬學軍不愿意再次回到甘肅老家去開證明。
【銀行卡自己沒掛失,為什么說是掛失? 本人沒掛失銀行卡怎么被掛失了】為了驗證銀行對他身份證失效的說法，他去了另外一家銀行開了張銀行卡，然后又以密碼忘記的理由進行了密碼掛失，而這次一切順利，沒有出任何的問題，這更加讓馬學軍認為就是銀行在為難他，越想越生氣，于是把銀行告上了法庭。

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在法庭上，馬學軍的代理律師說：銀行要求去甘肅老家開戶籍證明，但是又不認可。不予認可的理由是：1、戶籍證明上面的照片與身份證上的照片，所穿衣服不一致。2、戶籍證明的蓋章并非鋼?。?而是一個紅印。
這個理由到底成不成立？銀行是不是因為這個原因不給辦理呢？經(jīng)過法庭調(diào)查，銀行說出了具體的內(nèi)情：
原來銀行對馬學軍提供的身份證，在系統(tǒng)內(nèi)核查時發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)信息和馬學軍提供的原件在姓名、出生年月以及家庭住址等方面是一致的，但是照片卻完全不同，系統(tǒng)顯示，馬學軍竟然是一個女人，而銀行也就是據(jù)此認為，馬學軍的身份信息有誤，不能辦理。
對于這樣的結(jié)果，馬學軍也很吃驚，對于照片上的女人，馬學軍也不認識。
銀行辦卡的流程規(guī)定，辦卡人應(yīng)提供身份證原件，并提供復印件留存?zhèn)浒?。那么馬學軍當初辦卡的情況又是什么情況呢？銀行解釋說，并沒有留下他的身份證復印件！也就是說現(xiàn)在也說不清楚女人照片的問題到底出在哪里。
馬學軍的律師問到，既然信息有誤，那么當本人帶著有效證件現(xiàn)場辦理時，難道都無法證明身份？銀行沒有正面回答這個問題，他們說全國公安聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)核查的結(jié)果就是這樣，他們也沒更改的權(quán)利。
對于銀行的解釋，馬學軍根本就不接受，他認為，銀行的系統(tǒng)跟他沒任何關(guān)系，他拿著真實的身份證明去辦理業(yè)務(wù)，銀行就該辦理，而且銀行說的那些系統(tǒng)問題，為什么在其他銀行就不存在呢？同樣的密碼掛失，為什么其他銀行就可以做，這里就不行？
而銀行對馬學軍的說法，銀行是這樣辯稱的：只要我們銀行是按國家相關(guān)規(guī)定進行操作就可以了，至于其他銀行，跟本案無關(guān) 。在馬學軍無法證明自己真實身份的情況下，他們不敢辦理密碼掛失手續(xù) 。
一個人要如何證明自己是自己？
銀行工作人員說：我們無法知道，到底是身份證錯了，還是公安系統(tǒng)錯了，如果銀行在無法識別身份的情況下辦理了業(yè)務(wù)，出現(xiàn)問題銀行就要承擔責任。
采訪人員采訪馬學軍時，他表示：“我為什么要告銀行，就是想知道銀行的做法是不是對的，我非常不滿意，慪氣得很，公安機關(guān)說是銀行的問題，銀行說是公安的問題，這兩大機構(gòu)互相推脫責任。”他還說，我管不了這么多，我回老家辦理這些，停業(yè)了一個多月，銀行必須要給我賠償損失。
經(jīng)過法院審理，做出了一審判決：馬學軍出具了能證明自己真實身份的證明，銀行應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù) 。不支持馬學軍要求賠償?shù)脑V求，理由是銀行在比對系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)身份信息是錯誤的，但是這屬于錄入錯誤，銀行不承擔過錯，所以不需要賠償馬學軍的損失。
看了這個案件，有一個問題，如何證明自己是自己？這個事情雖然沒說銀行到底有沒有問題，各位覺得銀行有沒有問題？