眾所周知,現(xiàn)在火車已經(jīng)成為我們常坐的交通工具之一了,而且現(xiàn)在火車除了在火車站買票之外,還能再互聯(lián)網(wǎng)上進行購票 。那么網(wǎng)上買的火車票沒取票可以退票嗎?

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1、可以退票 。用自己賬號登錄12306網(wǎng)站 , 找到已完成訂單,在右側(cè)點擊退票,然后確定 。
2、之后會顯示一個退票憑證,有業(yè)務(wù)流水號、乘車日期、車次、共計退款、票價原款、退票手續(xù)費、保險費等 。這里標(biāo)志著你退款成功 。
3、退款手續(xù)費說明:開車前15天免手續(xù)費;開車前48小時到15天收取票面5%的手續(xù)費;開車前24小時到48小時收取10%手續(xù)費;不足24小時收取20%的手續(xù)費 。大家還是提前做好安排比較劃算 。
4、退票到賬須知:支付寶支付大約小幾分鐘到賬;網(wǎng)銀、銀行卡快捷支付需要一個銀行處理,大約是5-10分鐘也能到賬;訂票高峰到賬比較慢一點,但是如果超過3個小時或者超過一天還沒到賬及時打客服電話溝通 。
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