運營商未來還有發展嗎通信運營商都有哪些 _生活密碼

作為一個在通信圈從業二十多年的老通信人，我一直經歷著行業的發展和變革，十年多前開始的行業混戰令人痛苦萬分，險些讓運營商滑入深淵，后來逐步走出低谷，尤其是近幾年，明顯感受到了三大運營商在轉型發展上的決心，力度之強前所未有，而且他們的的確確取得了明顯成效，不再是那些只注重賣卡、賣寬帶的營銷公司，變成了靠技術吃飯的“理工男” 。

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以中國聯通為例，作為混改的先鋒，這兩年他們在數字化轉型方面的表現可圈可點，我最近細讀了多篇劉烈宏董事長在2022世界互聯網大會、2022世界VR產業大會、2022中國 5G 發展大會、2022中國國際數字經濟博覽會等具有全球廣泛影響力的大會上的演講內容，進一步開闊了眼界，頗受啟發，對通信行業的未來之路有了新的認識，希望與大家分享和討論，也給有意進入這個行業的年輕人一些參考。
如今的通信運營商修的是一條什么路？能在這條路上干什么？
從2G到3G到4G再到今天的5G，從撥號上網到ADSL到LAN寬帶再到今天的光纖寬帶，移動通信網絡和固定通信網絡在不斷地升級迭代，速度越來越快，體驗越來越好，運營商修的這條信息高速公里有效推動了國家信息產業的發展，這是運營商作為“管道工”的歷史貢獻。
如今，運營商在傳統通信網絡基礎上，已經轉型成為智慧管道的建設和行業應用的參與者和賦能者，正如聯通董事長劉烈宏所講：“聚焦算網一體化能力建設，筑牢‘虛實相通’的數字底座，著力打造覆蓋更廣、速度更快、體驗更優、效能更好的精品網絡，提供“聯接+感知+計算+智能”的算網一體化服務”；全力以赴當好“三種角色”：一是要當好“鋪路人”，二是要當好“賦能者”，三是要當好“護航員” 。由此可見，以聯通為代表的運營商，已經摒棄了過去單純管道工的角色，正充分挖掘和利用自身優勢為數字經濟發展發揮更大的作用，這是一種能力，更是新時代的央企擔當！

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所以，這是一條新路，既是連接萬物的通信網絡，也是引領我們探索未知的算力橋梁，變得智慧，變得高端，它正在各行各業發揮著越來越大的作用，再如劉烈宏所講（以下內容摘自其在多個大會上的公開講話）：
中國聯通正以“國家隊、主力軍、排頭兵”的責任擔當，成為助力企業“上云用數賦智”的中堅力量；以大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全的“組合拳”，發揮推動數字技術進入工廠核心環節的關鍵作用；以“一個聯通、一體化能力聚合、一體化運營服務”的專業體系，輸出為設備賦智、為企業賦值、為產業賦能的聯通方案。中國聯通著力打造“5G+工業互聯網”第一品牌，在促進“5G+工業互聯網”發展、助力廣大工業企業數字化轉型方面，積累了豐富的實踐經驗，取得了階段性的成效，具備了行業先發優勢。目前，中國聯通已經實現了5G+工業互聯網在采礦、電力、鋼鐵等國民經濟重點行業的全覆蓋，落地了4800多個“5G+工業互聯網”項目。中國聯通已經成立VR/AR基地，持續深耕數字孿生、區塊鏈、人工智能等元宇宙關鍵技術領域，加快推進5G+VR成果應用轉化。例如為江鈴汽車打造的5G智慧工廠，實現了數據采集、遠程控制、VR巡檢等創新應用，縮短巡檢時間30%以上。5G應用從“樣板間”向“商品房”轉變，從分領域的“點狀開花”向各行業全流程、全環節的整體滲透，也逐漸從外圍輔助深度逐步融入到核心系統。在醫療領域，中國聯通利用5G網絡切片、MEC邊緣計算等技術，實現了數據的實時高效傳輸和智能化管理。在礦山領域，中國聯通通過5G井下專網結合AI人工智能等技術，使礦工的工作性質發生了變化，從“黑領”變成“藍領” 。中國聯通非常注重安全能力的打造：打造“聯通鏈”平臺，為數據安全可信的傳輸、算力安全可信的使用保駕護航；充分發揮網絡安全現代產業鏈鏈長作用，構建數字經濟“國家首席、政府首選、人民首信”安全第一盾。劉董事長所講的這些內容，不是大話空話，而是通過這些年的實踐總結出來的經驗之談，是取得的真實成績，也是不光中國聯通，包括中國電信和中國移動在內的運營商正在干和將來要干的重要事情，是不是與過去很多人包括從業者印象中運營商只會干“賣卡、賣寬帶”的工作大相徑庭了？

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運營商真能有美好未來嗎？
角色的成功轉型，讓運營商的工作內容和工作方式正發生著改變，從重營銷到重技術，從重業務到重研發，運營商的技術含量越來越高，手里有了幾把刷子，所以在用戶尤其是政企大客戶面前變得更加有自信，在全國范圍內屢屢拿下各類信息化大單，市場份額占據主導地位，在云計算領域保持著每年翻倍的業績增長，和互聯網巨頭的差距正在縮小，還有已經實現“物超人”的物聯網，17多億連接正持續不斷地為運營商貢獻著收益，而且萬物互聯時代正在到來，未來百億連接也不是夢。
所以，一些朋友只看到現在通信費在降價，手機和寬帶競爭仍然激烈，市場日益飽和的現狀，覺得運營商這樣下去沒有未來，而實際上運營商的發力點已經轉移，在擁有巨大潛力的新興市場上正披荊斬棘，忙得不亦樂乎，也取得了顯著成效，近幾年的營收和利潤都在健康地成長，有什么理由不看好他們的未來？其實更重要的是，運營商通過持續的研發投入、技術積累，以及在市場上的不斷實踐，培養出了越來越多的技術和管理人才，隊伍越來越年輕，這是最大的財富，是保障企業長久健康發展的基石，有了優秀的人，還愁企業前景不好？
企業是發展了，那么通信人的前途是光明還是黑暗？
作為一個老的圈內人士，如果是五年前，我對行業的發展還比較悲觀，因為產品同質化嚴重、惡性競爭不斷，員工們每天承受著高強度的KPI考核，基層低三下四地到去擺攤或串門推銷手機卡和寬帶，在大客戶面前因為競爭過度也抬不起頭，給人感覺是整天干些很low的活兒，待遇不高，還經常被扣。
而如今，這一切正在改變！雖然KPI壓力還是沒有減輕，但很多地方員工們的工作方式已經改進，擺攤的少了，為爭奪客戶大大出手的少了，在競爭的同時三家的合作變得多了，自己的產品更加多元化，技術含量不斷提高，在大客戶面前也能挺起腰板了。好幾個基層的員工跟我講：“現在終于不用再低三下四地工作了，越來越多的人理解了運營商建設通信網絡的重要性，享受到了低資費的網絡帶來的工作生活便利，自己的付出得到了客戶和社會的尊重” 。
這是一種積極的變化，我們細想一下是不是也能感覺到，現在網絡上運營商的負面輿論越來越少，正面評價越來越多，尤其是主流媒體經常熱衷于報道運營商5G行業應用亮點、科普通信基站、算力網絡等等，很多政府部門也是把運營商（包括中國鐵塔）當成本地基礎設施和智慧城市建設的主要參與者，給予了充分的支持和認可。
這樣的環境變化之下，你說通信人的前途是黑暗還是光明？可能有人會反駁了：少扯這么多，咱就看待遇咋樣，好多年沒漲工資了，光明個啥。
我可以很負責任地講：現在三大運營商的薪酬體系早就打破大鍋飯了，總體上是薪酬和收入利潤掛鉤，按勞分配，多勞多得，貢獻少就少得，還有劃小承包等創新舉措，雖然并不能做到分配的絕對公平公正，但在現有體系之下，是能夠保持員工活力的，要不然這些年運營商也不可能保持營收和利潤的持續增長，這些業績不都是員工們干出來的嗎？據我了解，很多省市內部員工的績效差異很大，有的業績好的員工一年能賺幾十萬，業績不好的一年也就拿到幾萬，各級領導班子也是這樣，干得好了名利雙收，干得不行下臺走人，大家都是壓力山大，也只有不斷地學習，始終保持斗志，才能在現在的運營商里有立足之地。當然了，如果想混日子，那就不用指望有多少崗級和待遇增長了，四五年不變很正常。
我之前發過微博，鼓勵現在的年輕人到運營商去工作，除了前面說的企業發展前景外，還有幾個優勢，例如運營商雖然收入不高，但工作穩定，按時發薪，對于買房買車貸款來說不用擔心斷供；再如運營商各地都在推行干部年輕化，過去60、70后為主的干部隊伍正在更新為80、90后，三十多歲的年輕人晉升提拔的機會很多，收入水平自然提升，00后進入公司干個十年就可以替代80后的位子了，比起當年60、70后們為了提拔打破頭要機會多的多。
還有更重要的是運營商重視技術，重視創新，尤其是云計算、大數據、物聯網、ICT等領域正需人才，有水平的理工科學生有更多的展示機會，崗位和待遇提升也更快。據我了解，從去年開始，應聘運營商工作的畢業生越來越多，985、211等名校的研究生也大有人在，這個和前幾年比真是不一樣了，尤其是今年下半年秋招，據說很多地方報名人數呈現了井噴，運營商人力部門也是感嘆終于有了“好光景”，可見企業的轉型發展，也是讓墻外的很多年輕人看到了，認可了。

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