釘釘怎么開啟連線釘釘在哪里開啟連線 _生活密碼

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經(jīng)過第一階段的摸索，3月2日起，深圳全市義務(wù)教育階段在線教學(xué)上新課，2020年春季教材發(fā)放到學(xué)生手中。在線教學(xué)內(nèi)容的變化也帶來了課時(shí)的增加，教育部門在第二階段對(duì)線上教學(xué)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，初中年級(jí)每節(jié)課不超過40分鐘；小學(xué)4－6年級(jí)每節(jié)課不超過30分鐘；小學(xué)1－3年級(jí)每節(jié)課不超過20分鐘。南都采訪人員針對(duì)目前全市學(xué)校使用率較高的騰訊課堂、QQ、釘釘、企業(yè)微信、CC talk等教育直播平臺(tái)再次進(jìn)行測評(píng)，結(jié)果顯示，無論是新課程的開展還是每堂課時(shí)間的延長，都對(duì)直播平臺(tái)的穩(wěn)定性、流暢度與功能性提出更高的要求。來自學(xué)校、一線教師、學(xué)生家長的反饋也顯示，直播平臺(tái)亟須增加更多教學(xué)功能，包括課堂問答、批改作業(yè)、網(wǎng)上考試、教學(xué)結(jié)果分析等。
家長：
一是不知道怎么訂閱，二是走錯(cuò)直播室
3月4日上午9點(diǎn)20分，家住福田區(qū)的蘇女士提醒讀小學(xué)五年級(jí)的女兒準(zhǔn)備開始上網(wǎng)課。9點(diǎn)30分，孩子所在學(xué)校有一節(jié)30分鐘的英語直播課。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，她督促女兒提前十分鐘在電腦上登錄騰訊課堂。“老師聲音不是很清晰，”開課十分鐘，直播畫面突然消失，她在班級(jí)群里@電教協(xié)助張老師詢問情況，張老師很快在群里回復(fù)：很抱歉，英語直播課因后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)問題播放不暢，目前已下課，請(qǐng)孩子們暫離電子設(shè)備。稍后電教室會(huì)上傳網(wǎng)課錄像資料，請(qǐng)大家自行下載學(xué)習(xí) 。
“本周學(xué)校已安排四節(jié)直播課，有一節(jié)課出現(xiàn)無法登錄的狀況，今天上午這節(jié)課只上了十分鐘。”學(xué)校在每個(gè)班級(jí)群都安排了電教老師幫家長解答網(wǎng)課登錄、卡頓等問題，蘇女士說，群里家長最常提出的問題一是不知道怎么訂閱，二是走錯(cuò)直播室。明明已經(jīng)訂閱了，上課前卻無法在電腦版登錄，這時(shí)候就得連忙換成手機(jī)或者ipad；訂閱的微信號(hào)，要和騰信課堂登陸的微信號(hào)保持同一個(gè) ，換微信號(hào)就要重新訂閱。
網(wǎng)友：
要在各大軟件來回切換“好折騰”
3月4日早上8點(diǎn)15分，寶安區(qū)部分學(xué)校的教師反饋，騰訊課堂部分端口出現(xiàn)無法登錄的問題。當(dāng)日一早，微博上也有網(wǎng)友稱“騰訊課堂出現(xiàn)崩潰”，主要集中在早上8點(diǎn)－9點(diǎn)之間的時(shí)段。有網(wǎng)友留言說，剛剛老師聲音卡成電音，就差打碟。網(wǎng)友婷婷忍不住吐槽，一上課就開始上演在各大軟件來回切換，手機(jī)幸虧內(nèi)存大，眼睛都要看瞎了。家長趙女士對(duì)此很無奈，用電腦上騰訊課堂，用電視機(jī)看空中課堂，作業(yè)在手機(jī)班級(jí)小管家上傳，還有各種微信群……家里所有的電子設(shè)備齊上陣， “被折騰死了，有這樣上的嗎？”
自全國公辦學(xué)校開展在線教學(xué)后，直播平臺(tái)崩潰屢屢上熱搜。對(duì)于發(fā)生在騰訊課堂的無法登錄問題，騰訊方面解釋，3月4日早7：30-8：30騰訊課堂部分Web用戶登錄失敗，原因?yàn)楫?dāng)日凌晨進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí) ，導(dǎo)致部分機(jī)器升級(jí)過程中出現(xiàn)故障。隨后經(jīng)過技術(shù)人員的修復(fù)，8點(diǎn)28分左右已經(jīng)恢復(fù)正常，8點(diǎn)41分，部分學(xué)校反饋稱可以登錄。
學(xué)校致信釘釘：
希望增加監(jiān)管系統(tǒng) 可一鍵觀察所有直播畫面
深圳市鹽田區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校自2016年起，就一直用釘釘作為學(xué)校的辦公軟件。2月18日，該校以校長呂寧靜的名義給釘釘公司發(fā)去感謝信，“在使用期間，其穩(wěn)定性與強(qiáng)大的拓展功能受到老師們的歡迎” 。同時(shí)，該校也就開展在線教學(xué)遇到的問題提出了建議。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)卡頓問題，該校建議平臺(tái)繼續(xù)優(yōu)化及增加服務(wù)器，降低直播對(duì)網(wǎng)絡(luò)寬帶的要求。關(guān)于直播的監(jiān)管問題，該校希望能有監(jiān)管系統(tǒng)，學(xué)校管理員可一鍵觀察所有組織內(nèi)正在直播的畫面，類似于監(jiān)控畫面。關(guān)于直播內(nèi)互動(dòng)問題，該校建議增加教師主動(dòng)連線學(xué)生的選項(xiàng)，以及增加如“A\B\C\D”等選項(xiàng)，讓學(xué)生們可在終端上點(diǎn)選。另外增加管理員設(shè)置禁止發(fā)送打賞及紅包的選項(xiàng) 。關(guān)于直播后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)，該校建議以學(xué)校為單位，生成每日觀看直播總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)，單個(gè)直播群觀看人數(shù)統(tǒng)計(jì)，時(shí)間段人數(shù)統(tǒng)計(jì)等。學(xué)生課后一鍵評(píng)價(jià)課堂，反饋教學(xué)效果。
鹽田區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校林老師表示，在使用釘釘進(jìn)行線上教學(xué)過程中，目前直播畫面比較流暢，打卡等功能使用體驗(yàn)比較好，老師們需求比較強(qiáng)烈的白板功能也在2月下旬進(jìn)行了更新，后臺(tái)提供的學(xué)生學(xué)效時(shí)長、回看情況等數(shù)據(jù)，也很好的幫助老師監(jiān)督學(xué)生課題學(xué)習(xí)效果。在功能優(yōu)化方面，她希望可以實(shí)現(xiàn)多人連麥，這樣學(xué)生小組互動(dòng)性更強(qiáng) 。
網(wǎng)上課堂測評(píng)
測評(píng)分為：畫面流暢度、功能實(shí)用度、師生互動(dòng)性、后續(xù)服務(wù)滿意度、學(xué)生上課監(jiān)督功能等5個(gè)單項(xiàng)，每項(xiàng)滿分20分。
總測評(píng)分100分：60分以下不合格 60-80分合格 80－90分良好 90分以上優(yōu)秀
A
騰訊課堂：能滿足完整的教學(xué)環(huán)節(jié)
畫面流暢度 15分
有騰訊云做靠山，騰訊課堂本身有足夠的穩(wěn)定性能，能夠扛得住數(shù)十萬、數(shù)百萬方并線視頻和直播活動(dòng) 。即便發(fā)生無法登錄等問題，也能及時(shí)排查解決。但在第一、二階段的網(wǎng)課中，都曾出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，導(dǎo)致直播課中斷。
功能實(shí)用度 18分
騰訊課堂是目前國內(nèi)用戶最多、負(fù)載最大的教學(xué)直播平臺(tái)，能滿足完整的教學(xué)環(huán)節(jié)，包括課前考勤、課中答疑、學(xué)生舉手提問、課后作業(yè)布置和批改等。騰訊課堂有好幾種上課方式讓老師們選擇，包括分享屏幕模式、PPT播放模式、視頻播放模式、攝像頭模式。老師可以根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況，選擇不同的線上課堂模式。譬如，老師如果沒有合適的攝像頭，也可選擇PPT播放模式來上課。
師生互動(dòng)性 18分
在騰訊課堂直播間里，不僅為老師提供了PPT、屏幕分享、播放視頻、攝像頭直播等多元化的教學(xué)模式，讓課堂形式更加趣味化；還提供了畫板、答題卡等多種教學(xué)工具。可以通過討論區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)的文字交流，還可以使用“全體禁言”“舉手”“答題卡”等教學(xué)工具模擬面對(duì)面課堂的互動(dòng) 。
后續(xù)服務(wù)滿意度 18分
3月4日早間，騰訊課堂出現(xiàn)登錄失敗現(xiàn)象，對(duì)此，騰訊方面表示，原因是系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致部分機(jī)器升級(jí)過程中出現(xiàn)故障。發(fā)現(xiàn)問題后經(jīng)過緊急搶修，騰訊課堂于8：30分恢復(fù)正常，后續(xù)明確系統(tǒng)升級(jí)等在凌晨3：00前結(jié)束并進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)通行驗(yàn)證，保障每日開課暢通。此外，騰訊課堂在微博表示，研發(fā)/產(chǎn)品/客服線將排班在每日6：30前到崗值守，確保每日開課暢通。
學(xué)生上課監(jiān)督功能 15分
老師講解過程中為了保證學(xué)生們能夠集中注意力聽講，此時(shí)可以使用“全體禁言”功能；互動(dòng)環(huán)節(jié)提問學(xué)生，可使用“舉手”功能與學(xué)生進(jìn)行語音連麥；而“答題卡”功能不僅可以進(jìn)行課堂小測驗(yàn)，還能查看學(xué)生有沒有認(rèn)真聽講。但是也有學(xué)生反饋，簽到和舉手需要在騰訊課堂APP內(nèi)才可以簽到舉手，通關(guān)鏈接、電腦版騰訊課堂無法看見老師發(fā)起的簽到和舉手。
總測評(píng)分?jǐn)?shù) 84分
網(wǎng)課效果好不好，網(wǎng)上考試見真章。隨著在線教學(xué)時(shí)間的不斷延長，教師們的教學(xué)需求也更加多元，騰訊課堂作為全市學(xué)校使用量最多的教學(xué)直播平臺(tái)，批改作業(yè)、網(wǎng)上考試等功能亟待解決，包括制卷、試卷限時(shí)發(fā)布和收卷、成績統(tǒng)計(jì)和分析、學(xué)生個(gè)人成績報(bào)告等。
B
釘釘：手機(jī)端直播暫時(shí)不能調(diào)用圖片和視頻用于教學(xué)
畫面流暢度 15分
有校長、教師表示，目前上課過程中很少有卡頓，就算有卡頓也是一兩秒的瞬時(shí)現(xiàn)象。3月4日上午，采訪人員在隨機(jī)體驗(yàn)過程中，就發(fā)現(xiàn)有教師反映重啟多次才能開啟直播，不過很快就有來自平臺(tái)技術(shù)顧問方面的反饋，表示問題已經(jīng)修復(fù)，并提供更多解決方式。
功能實(shí)用度 16分
有教師表示，平臺(tái)的功能可以滿足教學(xué)使用，圖片勾畫批改作業(yè)的功能非常實(shí)用。但是部分內(nèi)容可以優(yōu)化，如使用手機(jī)端直播時(shí)希望未來可以調(diào)用圖片和視頻用于直播教學(xué) 。
師生互動(dòng)性 15分
目前師生可以使用連麥互動(dòng)，希望優(yōu)化為多人連麥，更多師生可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng) 。
后續(xù)服務(wù)滿意度 18分
近期擴(kuò)容了10萬臺(tái)云服務(wù)器，保障了畫面流暢度在市場中的優(yōu)秀表現(xiàn)，老師們需求比較強(qiáng)烈的白板功能、監(jiān)督學(xué)生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也進(jìn)行了增加。
學(xué)生上課監(jiān)督功能 18分
后臺(tái)向教師提供學(xué)生有效時(shí)長、回看情況等數(shù)據(jù) ，能幫助老師監(jiān)督學(xué)生課題學(xué)習(xí)效果。
總測評(píng)分?jǐn)?shù) 82分
有教師對(duì)平臺(tái)部分功能提出改善建議，平臺(tái)盡量滿足，在后續(xù)服務(wù)方面也都有較快跟進(jìn)，如，有學(xué)校提出增加學(xué)生上課監(jiān)督功能后，該平臺(tái)也很快提供了這方面的功能；直播出現(xiàn)問題，平臺(tái)技術(shù)人員當(dāng)天跟進(jìn)解決。
C
CCtalk：缺少面向教師的學(xué)生學(xué)習(xí)情況反饋
畫面流暢度 15分
有教師表示使用過程較為流暢，但是有網(wǎng)友表示近日有卡頓現(xiàn)象。采訪人員在3月4日體驗(yàn)過程中未見明顯卡頓現(xiàn)象。
功能實(shí)用度 18分
有教師表示目前功能可以滿足教學(xué)需要，但是希望有更多優(yōu)化以方便教師使用。
師生互動(dòng)性 17分
目前師生可以使用連麥互動(dòng)，希望優(yōu)化為多人連麥，方便小組交流。
后續(xù)服務(wù)滿意度 17分
平臺(tái)有提供針對(duì)教師的培訓(xùn)服務(wù) 。
學(xué)生上課監(jiān)督功能 12分
缺少面向教師的學(xué)生學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)反饋。
總測評(píng)分?jǐn)?shù) 79分
整體來看，在教師使用平臺(tái)過程中較為流暢，平臺(tái)能滿足教學(xué)需要，但是教師也期待有更多功能優(yōu)化。
D
QQ：接龍刷屏太厲害
畫面流暢度 18分
采訪人員測試過程中無卡頓，但有多名網(wǎng)友反映，QQ在幾百人網(wǎng)課時(shí)數(shù)次被卡出去，有老師為提高畫面流暢度只能讓學(xué)生全部關(guān)麥。
功能實(shí)用度 18分
老師可以在家校群中布置作業(yè)并查看完成情況，學(xué)生可提交或在線完成作業(yè)，查看成績和評(píng)價(jià) 。同時(shí)有課程表，通知，打卡，信息收集等教學(xué)教務(wù)服務(wù)功能。直播時(shí)還有直播時(shí)間限定、公屏聊天管理等更細(xì)致的功能。
師生互動(dòng)性 12分
直播時(shí)師生雙方都可發(fā)起語音、文字交流。但同時(shí)也有家長反映，接龍不好用，刷屏太厲害。
后續(xù)服務(wù)滿意度 18分
家校群有課程表，作業(yè)，打卡等功能，在滿足線上授課需求的同時(shí) ，也可以實(shí)現(xiàn)其他教學(xué)相關(guān)需求。
學(xué)生上課監(jiān)督功能 10分
直播界面顯示有上課人數(shù) ，但學(xué)生在老師授課時(shí)可以小窗切出，直播不會(huì)中斷，上課人數(shù)也不會(huì)變化。
總測評(píng)分?jǐn)?shù) 76分
總體來說QQ家校群教學(xué)教務(wù)功能較為齊全。有受訪老師表示，除了疫情期間直播教學(xué)的特殊需求， QQ家校群也能較好滿足平日里組織教學(xué)、布置教學(xué)任務(wù)等需求。
E
企業(yè)微信：老師無法下達(dá)預(yù)習(xí)、隨堂測試、作業(yè)等任務(wù)
畫面流暢度 18分
采訪人員測試過程中無卡頓，但有網(wǎng)友反映，遠(yuǎn)程開工第一天企業(yè)微信崩了。從網(wǎng)友評(píng)論可以看出，企業(yè)微信同時(shí)現(xiàn)有上班族和師生兩大用戶群體，還是有無法兼顧的情況。
功能實(shí)用度 15分
直播視頻可回放，同時(shí)可在群內(nèi)進(jìn)行文件共享、信息收集。企業(yè)微信電腦端還可投屏PPT，尤其是理科課程的直播中，可以隨時(shí)切換老師本人和現(xiàn)場解題過程。但老師無法下達(dá)預(yù)習(xí)、隨堂測試、作業(yè)等任務(wù) 。
師生互動(dòng)性 16分
可以連麥，老師可邀請(qǐng)學(xué)生發(fā)言，學(xué)生也可以主動(dòng)向老師發(fā)起語音溝通或文字互動(dòng) 。
后續(xù)服務(wù)滿意度 12分
老師用企業(yè)微信一鍵發(fā)起直播，學(xué)生在微信群里就能看。但企業(yè)微信并非專為教學(xué)設(shè)計(jì)，老師無法下達(dá)預(yù)習(xí)、隨堂測試、作業(yè)等任務(wù) 。為彌補(bǔ)這一缺憾，有學(xué)校老師在使用企業(yè)微信的同時(shí)也使用其他專業(yè)在線教育平臺(tái)完成前述功能。
學(xué)生上課監(jiān)督功能 18分
直播界面中實(shí)時(shí)顯示“正在觀看”人數(shù)，點(diǎn)擊可查看觀看者列表。直播中，僅老師可以小窗直播界面，學(xué)生無法小窗，若切出將不在觀看列表中顯示，一定程度上可以監(jiān)督學(xué)生上課。
總測評(píng)分?jǐn)?shù) 79分
企業(yè)微信的最大優(yōu)點(diǎn)就是可以和微信互通，便于學(xué)生及家長操作。但作為一款辦公社交軟件，在教學(xué)教務(wù)方面的功能還有待提升。
探討
1 在線教育平臺(tái)為何會(huì)出現(xiàn)卡頓？
在教育部門電教中心工作的張主任，負(fù)責(zé)學(xué)校信息化建設(shè)多年。在他看來，教育直播平臺(tái)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)卡頓只是結(jié)果，原因則是多方面的，包括很多個(gè)不太嚴(yán)重的問題疊加而成。“有可能是教師端的網(wǎng)絡(luò) ，也可能是騰訊課堂本身，或者是教師視頻文件的問題。有時(shí)候出現(xiàn)問題跟電腦也有關(guān)，重新啟動(dòng)一下電腦，可能就可以了。”
因?yàn)檫@場疫情，深圳的一線教師們被迫離開了熟悉的三尺講臺(tái)，轉(zhuǎn)型“網(wǎng)紅教師” 。“這個(gè)活兒不好干——視頻錄制、剪輯、壓縮‘瘦身’、格式轉(zhuǎn)換……簡直一堆難題。”明年即將退休的趙老師說，得站好最后一班崗。她試了試騰訊課堂極速版，發(fā)現(xiàn)用起來并不復(fù)雜。在學(xué)習(xí)使用教學(xué)直播平臺(tái)過程中，趙老師也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，她坦言，其他老師的情況開始也都跟自己差不多，一看那些培訓(xùn)文檔，頭就大了，又專業(yè)又枯燥。更重要的是，即便后來學(xué)校又提供了實(shí)際操作視頻講解，也只是涉及騰訊課堂直播功能里的少數(shù)功能。隨著線上教學(xué)時(shí)間的不斷延長，趙老師在直播過程中遇到了很多新問題和新需求，負(fù)責(zé)電教的老師也未必都能回答得過來。
2 在線教學(xué)平臺(tái)如何提高師生交互？
隨著全市學(xué)校在線教學(xué)開始上新課，家長、學(xué)生更加關(guān)注網(wǎng)課的學(xué)習(xí)效果。而網(wǎng)課的命運(yùn)如何，相當(dāng)一部分因素在于能否提高師生交互。現(xiàn)在部分初三、高三的班級(jí)，希望在線教學(xué)平臺(tái)能夠提供具備批改作業(yè)、網(wǎng)上考試等功能亟待解決，包括制卷、試卷限時(shí)發(fā)布和收卷、成績統(tǒng)計(jì)和分析、學(xué)生個(gè)人成績報(bào)告等。但是有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面人士認(rèn)為，部分平臺(tái)原本是為視頻會(huì)議而設(shè) ，目前教育界以教學(xué)平臺(tái)的尺度提出要求，對(duì)于平臺(tái)而言是難以滿足的。
“任重道遠(yuǎn)?。閉胖魅胃刑鏡? ，目前全市學(xué)校對(duì)于組織技術(shù)人員對(duì)一線教師進(jìn)行在線教學(xué)培訓(xùn)，更多停留在“高大上”的層面。直播平臺(tái)流暢度，一線教師們對(duì)于電腦、網(wǎng)絡(luò)等操作技術(shù)是否掌握，也是影響網(wǎng)課效果的因素之一。
具體而言，影響網(wǎng)課流暢度的關(guān)鍵因素可以概括出8個(gè)方面：首先是教師的電腦，僅電腦出現(xiàn)的問題主要包括：windows的補(bǔ)丁，教學(xué)平臺(tái)是不是最新版本，視頻本身的編輯和上傳，電腦的配置（CPU ，內(nèi)存，硬盤參數(shù)）都會(huì)影響視頻解碼能力；然后是教師的網(wǎng)絡(luò)（用哪個(gè)寬帶），第三是視頻本身（直播跟平臺(tái)有關(guān)，錄播跟格式有關(guān)），第四是教師操作能力：盡量避免多程序同時(shí)使用，關(guān)閉不必要程序，上課前重啟電腦，注意散熱等等；第五是平臺(tái)易用性和高并發(fā)能力等（包括服務(wù)器），第六是教師個(gè)人信息化素養(yǎng)（能否判斷和解決簡單問題），第七是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)（包括平臺(tái)公司和學(xué)校信息部門），第八是學(xué)生終端（他們會(huì)重復(fù)教師可能出現(xiàn)的所有問題，包括電腦，網(wǎng)絡(luò)，操作，甚至是打沒打補(bǔ)丁……）
有平臺(tái)稱：過高估計(jì)線上學(xué)習(xí)能力
過低估計(jì)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)門檻和難度
來自平臺(tái)的反饋也顯示，線上教學(xué)要取得好的效果，需要老師在開展線上教學(xué)前做好充分的準(zhǔn)備。“有的老師未經(jīng)培訓(xùn)就進(jìn)行線上教學(xué)，這不能保障線上教學(xué)的效果。”CC talk相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，“我們過高估計(jì)了家長、孩子的線上學(xué)習(xí)能力，過低估計(jì)了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的門檻和難度。”她指出，開展線上教學(xué) ，教師、家長、學(xué)生都應(yīng)該做好培訓(xùn)與準(zhǔn)備。
這位負(fù)責(zé)人表示，CC talk平臺(tái)為老師們提供了10個(gè)小時(shí)的免費(fèi)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教師入門課程。這些培訓(xùn)里面技術(shù)培訓(xùn)只占小部分，還有很大一部分是培訓(xùn)教師對(duì)于線上教學(xué)的課堂與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)能力。她同時(shí)提到，教師開展線上教學(xué)過程中不能直接照搬線下課題教學(xué)內(nèi)容和思路，要充分運(yùn)用好平臺(tái)的各項(xiàng)功能。
【釘釘怎么開啟連線釘釘在哪里開啟連線】04-06版統(tǒng)籌：朱倩柯曉明采寫：南都采訪人員朱倩伍曼娜賀如妍制圖：林泳希

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