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【時(shí)代變了,但走在前面的張瑞敏沒變】
本來還沒到為張瑞敏設(shè)計(jì)的辦理退休的時(shí)間 , 張瑞敏之所以決定在此刻辭掉一切一線職務(wù)榮退二線 , 至少說明在張瑞敏心目中 , 他理想中的“生生不息的生態(tài)”已經(jīng)立起來了 。
就像張瑞敏在講話中所說 , 經(jīng)過所有海爾人的持續(xù)創(chuàng)新 , “海爾生態(tài)型企業(yè)的框架已經(jīng)搭建好 。 ”海爾生態(tài)型企業(yè)傳承的首創(chuàng)可以說標(biāo)志著海爾的生態(tài)元年的開始 。 這既是海爾的元年 , 也應(yīng)是所有企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的元年 。
身為改革開放后第一代企業(yè)家群體的代表人物 , 創(chuàng)業(yè)37年一路帶領(lǐng)海爾連續(xù)12年蟬聯(lián)世界白電第一品牌的張瑞敏 , 在早前就已經(jīng)對傳承問題有過成熟思考 , 如2018年張瑞敏參加央視《對話》欄目時(shí) , 便對這一問題進(jìn)行過解答:
“其實(shí)我也可以馬上退休 , 但我現(xiàn)在感到還沒有完成一件事情 , 很多企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的更換 , 這個(gè)企業(yè)就不行了 , 例子實(shí)在太多了 。 我希望交班的時(shí)候 , 交的不是一個(gè)有圍墻的花園 , 而是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng) 。 那個(gè)時(shí)候企業(yè)可以像熱帶雨林一樣 , 可能每天都有生與死 , 但生生不息 。 新的領(lǐng)導(dǎo)者中可能出現(xiàn)很多個(gè)’張瑞敏’ , 也可能是一個(gè)大的‘聯(lián)合艦隊(duì)’ , 但一定是每個(gè)小微都充滿創(chuàng)新活力 。 ”
3年時(shí)間倏忽而過 , 海爾確實(shí)以這樣的方式進(jìn)行著發(fā)展與傳承 。
海爾生于1984年 , 一個(gè)被企業(yè)史家稱為“現(xiàn)代公司元年”的年份 。
那一年 , 成千上萬的企業(yè)抓住改革開放的機(jī)遇 , 奔赴時(shí)代的大潮 。 這些弄潮兒 , 各有各的命運(yùn) , 有些不免令人唏噓 。 尤其是不少明星企業(yè) , “眼見他起高樓 , 眼見他宴賓客 , 眼見他樓塌了” 。
市場競爭就是如此 , 適者生存 。 世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命不也從過去的平均60多年 , 到現(xiàn)在只有18年 。
張瑞敏執(zhí)掌海爾37年 , 37年一傳承 , 在海爾歷史上是第一次 , 在更大的范圍內(nèi)也不多見 。
海爾為什么可以持續(xù)發(fā)展這么多年?張瑞敏在講話中說 , 因?yàn)楹栐诎l(fā)展歷程中不斷自我顛覆 , 不斷與時(shí)俱進(jìn) 。 其實(shí)今天的海爾 , 品牌還是那個(gè)品牌 , 但實(shí)質(zhì)已經(jīng)完全不同 。
與37年前那個(gè)資不抵債瀕臨破產(chǎn)的地方小廠相比 , 張瑞敏傳承下去的是一個(gè)全球營業(yè)額超3000億元、利稅總額超400億元的全球化企業(yè) , 一個(gè)有活力、有希望、有理想的生態(tài)型企業(yè) , 這本身便值得尊重與期待 。
01
要創(chuàng)新人才 , 不要“成功復(fù)制品”
創(chuàng)始人關(guān)心企業(yè)傳承 , 本是分內(nèi)之事 。 張瑞敏亦曾與杰克·韋爾奇交流過相關(guān)問題 , 但杰克·韋爾奇表示自己對選的接班人并不滿意 。 “接班人計(jì)劃”作為杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)GE最后6年的頭號工程 , 結(jié)果卻不盡如人意 , 這不禁讓人開始懷疑是才能問題 , 還是制度問題所導(dǎo)致 。
彼時(shí)GE作為工業(yè)時(shí)代企業(yè)最高也是最后的巔峰 , 網(wǎng)羅優(yōu)秀人才的能力毋庸置疑 , 而最終沒能將最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)為接班人 , 顯然仍未擺脫科層桎梏的宿命 。
盡管在工業(yè)大發(fā)展早期 , 阿爾弗雷德·斯隆便提出過“別讓現(xiàn)任者指定接班人 , 否則你得到的將是二流復(fù)制品”箴言 , 但在任何一個(gè)實(shí)施科層管理的企業(yè)中 , 均不會將這句箴言應(yīng)用于實(shí)踐 。
畢竟一個(gè)等級分明的科層制企業(yè) , 永遠(yuǎn)不會擺脫“帕金森定律”與“彼得原理”的影響 。
帕金森定律預(yù)示著科層組織終將走向膨脹 , 染上“大企業(yè)病” , 而彼得原理認(rèn)為由于提升機(jī)制的存在 , 在等級制度下每個(gè)員工都會傾向于上升到他所不能勝任的位置 , 最終造成“體系蕭條” 。
或許遇到一個(gè)才干卓然的領(lǐng)導(dǎo)者 , 帕金森定律與彼得原理所造成的影響尚不明顯 , 但長久保持下去依舊面臨非常大的挑戰(zhàn) 。 換言之 , 想要避免企業(yè)因交班傳承而產(chǎn)生問題 , 擺脫科層桎梏是緊要問題之一 。
02
一切始于16年前的管理變革
沒有創(chuàng)始人不希望看到企業(yè)人才輩出的景象 , 彼得·德魯克甚至在《管理的實(shí)踐》中將能否有效“培養(yǎng)管理者”視為大企業(yè)能否延續(xù)輝煌的核心因素 , 他同時(shí)提醒到 , 簡單的“升遷計(jì)劃”與為相應(yīng)職位提供“后備人選” , 并不是在培養(yǎng)管理者 , 很多科層制企業(yè)恰恰是這樣做的 , 結(jié)果導(dǎo)致無可避免的衰落 。
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