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說起“捆綁銷售”這樣的銷售手段出現(xiàn)在華為身上真的不算新鮮了 , 早在華為mate40系列開始 , 就有不少的線下實體店開始了這種行為 。
在當時最多的一種是捆綁銷售“碎屏險” , 不過當時受到的爭議不是很大 , 因為很多的人覺得碎屏險這個東西也不算很貴 , 并且碎屏險有很多人就算不作為“捆綁”銷售也愿意自主的去購買 。 所以那個時候引發(fā)的討論不算多 。
但就在近日 , 華為的產(chǎn)品捆綁銷售卻遭到了投訴 。 根據(jù)消息顯示 , 有用戶在選擇華為平板的時候 , 被要求必須要搭配購買一個1000元左右的其他產(chǎn)品 , 如華為的音響、耳機等 , 才可以有現(xiàn)貨購買 。
對此 , 線下實體店的銷售員對此的解釋是 , 這是為了防止“第三方”的炒貨行為 。 乍一聽 , 這理由也說得過去 , 畢竟華為的產(chǎn)品因為缺芯的關(guān)系變得相當?shù)木o俏 , 有很多“第三方”都想趁機撈一筆 , 在這個時候用這樣的搭配購買法也是一個合理的手段 。
而華為對此的回應(yīng)是——“經(jīng)過調(diào)查 , 這都不是華為的官方授權(quán)店 。 而華為是不允許捆綁銷售的 。 ”簡而言之 , 這些捆綁銷售的“行為”跟華為沒有關(guān)系 , 都是其他的線下實體店自己的行為 。 這倒是把華為自己撇得是一干二凈了 , 但這真的跟華為沒有關(guān)系嗎?
從理論上來說 , 這確實跟華為沒有關(guān)系 。 因為通過調(diào)查顯示 , 華為官方的授權(quán)店確實不存在捆綁銷售的行為 , 只要是有貨 , 用戶們?nèi)ベ徺I的時候并不會被要求搭配其他的產(chǎn)品一起買 。 但這僅僅是表面上真的跟華為沒有關(guān)系 , 追溯到根源這還是跟華為有一定關(guān)聯(lián)的 。 小編之所以要這樣說 , 是因為業(yè)內(nèi)人士透露了“內(nèi)幕” 。 接下來我們一起來看看 。
【華為|真跟華為沒關(guān)系?關(guān)于實體店“捆綁銷售”!華為撇得一干二凈!】有業(yè)內(nèi)人士表示:華為底下門店的分貨原則就是“捆綁分貨” 。 舉個簡單的例子 , 華為門店給你一臺優(yōu)質(zhì)的資源 , 與此同時 , 你必須要買一堆其他的產(chǎn)品 , 比如空氣凈化器以及耳機等等 。 而這一類產(chǎn)品被業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)稱為“接灰產(chǎn)品” , 換而言之 , 可能會賣不掉讓后存在倉庫里“吃灰” 。
而據(jù)業(yè)內(nèi)人士所言 , 這種事情不投訴華為就當看不見 , 一投訴華為就會說是門店自己的問題 , 然后對門店進行懲罰 , 扣掉一部分的返利 。
雖然華為在表面上是解決了這個問題 , 但并沒有從根源上阻斷這個問題 。 因為線下門店的“分貨”還是會按照“捆綁分貨”原則 。
這其中“贏家”是誰?很明顯 , 從業(yè)內(nèi)人士透露的內(nèi)幕當中 , “贏家”不是所謂的線下門店 , 也不是所謂的再下一層的線下實體店 , 而是華為 。
說白了 , 所謂的“防止炒貨”的實體門店 , 不過是因為自己也在“分貨” , 才將最后的費用分攤到了用戶的頭上 , 這才是“捆綁銷售”的真正原因 。 而這歸根究底 , 華為也是要負責的 。
寫在最后
這個事情可以說跟華為沒有關(guān)系 , 也可以說跟華為有關(guān)系 。 但不管有沒有 , 如果華為對這些“捆綁銷售”的手段視而不見的話 , 那么最后影響到的還是華為自己的口碑 , 因為這真的挺傷支持華為用戶的“感情” 。 所以 , 個人還是覺得華為對這個事情應(yīng)該重視起來 。
最后 , 對于這件事你們是如何看待的呢?歡迎留言評論、點贊和分享!
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