一塊小小的門頭LED廣告屏 ， 就能看出家電實(shí)體店幾十年以來在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展困局：總想著“以為我主” ， 習(xí)慣性無視市場(chǎng)變化和用戶需求 ， 總在期待的不是去改變而是同行和對(duì)手都不行了 。
周簡(jiǎn)||撰稿
這些年來 ， 隨著科技的進(jìn)步、技術(shù)的發(fā)展 ， 帶動(dòng)了大屏戶外顯示的商業(yè)化應(yīng)用普及 。 于是 ， 大量LED屏幕開始出現(xiàn)在很多家電實(shí)體店的門頭等顯著位置 ， 被譽(yù)為移動(dòng)的廣告牌 ， 不只是可以每天播放產(chǎn)品和促銷內(nèi)容 ， 還能宣傳新品的技術(shù)賣點(diǎn)和功能特點(diǎn) 。
最近3、5年來 ， 越來越多的頭部家電企業(yè)專賣店、形象店 ， 以及旗艦店 ， 門頭等顯著位置的LED廣告屏開始普及 ， 不只是有單一的文字輪播 ， 還出現(xiàn)了圖文并茂的升級(jí)版廣告 。 同時(shí) ， 眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上的家電下沉門店、夫妻老婆店等 ， 也開始將LED屏用于門頭醒目位置的廣告播放和展示 ， 并嘗到了這種動(dòng)態(tài)廣告形式的甜頭 。
不過 ， 讓家電圈沒想到的是 ， 雖然家電實(shí)體店的門口廣告展示和活動(dòng)預(yù)告硬件裝備升級(jí)了 ， 廣告內(nèi)容和展示文字等軟件并未同步升級(jí) ， 反而進(jìn)一步讓外界看清了家電實(shí)體店長(zhǎng)期以來的經(jīng)營(yíng)困局：過度強(qiáng)調(diào)“以我為中心” ， 忽視了“用戶為中心”思維的落地 ， 還是停留在過去的成功和輝煌時(shí)代 ， 完全無視如何深耕用戶、捕獲用戶芳心的經(jīng)營(yíng)策略落地 。
比如說 ， 隨便去身邊的那些家電實(shí)體店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) ， 看看他們門口的LED廣告屏播放內(nèi)容 ， 就可以清楚地看到 ， 要么是“更多驚喜和優(yōu)惠、歡迎進(jìn)店咨詢”等引導(dǎo)性內(nèi)容 ， 要么就是“產(chǎn)品和品牌是世界500強(qiáng)、掌握尖端科技”等自賣自夸內(nèi)容 ， 不只是無法吸引用戶的胃口 ， 更與用戶的切身利益無關(guān) 。
類似情況 ， 不只是存在于家電實(shí)體店的LED廣告屏宣傳內(nèi)容上 ， 還存在家電實(shí)體店的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)中：
一是 ， 促銷活動(dòng)的落地 ， 經(jīng)銷商們還是習(xí)慣停留在以門店為中心的周邊 ， 還是希望將用戶引到門店里來；卻無視用戶的生活工作追求方便快捷 ， 以及消費(fèi)習(xí)慣的變化 ， 忽視了線下促銷也可以線上購(gòu)買和下單等變化 ， 更沒有看到很多同行的促銷已經(jīng)不只是線下還有線上的團(tuán)購(gòu)和群購(gòu)等變化 。
二是 ， 促銷活動(dòng)的讓利內(nèi)容 ， 完全從商家的利潤(rùn)率角度出發(fā) ， 以企業(yè)有利可圖的產(chǎn)品為主 ， 卻忽視了市場(chǎng)上同行的促銷價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)情況 ， 以及用戶需要的產(chǎn)品變化情況 。 拿用戶不需要、不想要的產(chǎn)品 ， 即便是低于成本價(jià)的促銷讓利 ， 也很難在市場(chǎng)上出貨 。
三是 ， 促銷活動(dòng)的推廣宣傳 ， 眾多經(jīng)銷商還是習(xí)慣在引流推廣階段“自說自話”、“自吹自擂” ， 而沒有真正讓市場(chǎng)、讓用戶感受到吸引力和誘惑力 。 面對(duì)已經(jīng)開啟的2022年煥新火三月大促 ， 與用戶利益最相關(guān)的不是世界500強(qiáng) ， 也不是高端第一品牌 ， 更不是獨(dú)此一家的門店銷售 ， 而是應(yīng)該突出“一步到位”的優(yōu)惠價(jià)格、“獨(dú)一無二”的好產(chǎn)品 ， 以及以舊換新、免費(fèi)換購(gòu)、套購(gòu)套裝多買多送等內(nèi)容 。 同時(shí) ， 還可以提供一些社會(huì)廣泛關(guān)注的信息 ， 比如天氣變化、疫情變化等；此外 ， 還可以為社會(huì)人群提供一些其它的增值服務(wù) ， 比如說熱水、充電、打氣等等 。
當(dāng)然 ， LED廣告屏的宣傳推廣內(nèi)容呆板 ， 只是家電實(shí)體店面向用戶推銷產(chǎn)品的一個(gè)縮影 ， 暴露出企業(yè)面向用戶時(shí)仍然無視用戶利益和價(jià)值的突出 ， 而是更多強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì)和能力釋放 。 對(duì)于眾多家電經(jīng)銷商來說 ， 如果只是穩(wěn)穩(wěn)地困在自己的認(rèn)知世界、行為習(xí)慣和競(jìng)爭(zhēng)模式之中 ， 永遠(yuǎn)不去想著怎么突圍 ， 而是總想著市場(chǎng)上的同行和對(duì)手何時(shí)倒下 ， 最終這不只是耽誤了自身的變革 ， 還讓團(tuán)隊(duì)深陷其中無法自拔 。
對(duì)于眾多家電實(shí)體店來說 ， 家電圈認(rèn)為：一是必須要盡快拋掉線下實(shí)體店的門店思維 ， 真正要通過走出門店 ， 走向市場(chǎng)進(jìn)入工廠、小區(qū)、企事業(yè)單位 ， 尋找用戶和訂單 ， 建立新的生意格局 ， 就是一切圍繞訂單和需求布局；二是必須要放棄自我小利 ， 才能實(shí)現(xiàn)更大的共贏大利 。 簡(jiǎn)單來說 ， 銷售產(chǎn)品也好、促銷內(nèi)容也好 ， 必須要有利他思維 ， 要有互利思維 ， 不要將用戶當(dāng)作忽悠和欺騙的對(duì)象 ， 而是成為企業(yè)發(fā)展壯大的幫手；三是所有的家電實(shí)體店都要?jiǎng)悠饋?， 放棄“等靠要”思想 ， 更要放棄別人來指路的錯(cuò)誤認(rèn)知 ， 要不斷地去闖、去試、去尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn) 。

• 把一塊“SSD”塞進(jìn)“U盤”中是怎樣的體驗(yàn)？斐數(shù) F18高速U盤評(píng)測(cè)
• OLED屏是iPad的“續(xù)命丹”？
• 2022年MiniLED電視出貨量有望翻倍至450萬臺(tái)，索尼等巨頭寄予厚望
• OLED系列怎么樣能把對(duì)方微信聊天記錄同步接收查看技術(shù)評(píng)測(cè)
• 曲面屏、LED控制器和控制電腦的線路連接方式
• 聯(lián)想拯救者Y90電競(jìng)旗艦正式入網(wǎng)：搭載三星E4 OLED屏
• 東芝火箭炮X8900KF OLED電視入手過程&影音全方位評(píng)測(cè)
• OLED、LCD、MiniLED傻傻分不清，到底怎么選？
• 我的小硬盤筆記本得救了，加持一塊小固態(tài)，讀取超3000MB/S，爽了
• 這不比蘋果強(qiáng)？華碩ROG官宣多款筆記本：全上mini LED