文章圖片
文章圖片
文章圖片
文章圖片
文章圖片
文章圖片
張老板在杭州開了一家電腦店 ， 前不久買了一臺顯示器 ， 通過達達快送平臺送過來的 。 他說收貨后沒仔細看 ， 后來發現顯示器花屏了 。 他覺得問題出在運輸途中 。
張老板這家店既修電腦也賣電腦 ， 前幾天 ， 有位老客戶找他買一臺顯示器 。 他店里沒貨 ， 就找一個經常合作的商家 ， 花750塊錢買了一臺 。 張老板在達達快送平臺下單 ， 讓配送員從杭州百腦匯科技大廈送到他店里 ， 配送費25塊錢 。
張老板：“（下午）一點三十五送到 （你是什么時候 ， 發現有問題的） 大概兩個小時以后 ， 我們打開以后 ， 通電看了一下 ， 發現這個里面已經碎掉了（他送過來之后 ， 你們沒有當場開箱 ， 驗一下嗎） 沒有 （當時為什么不驗一下呢） 一個是大意了吧 ， 因為我們經常喊 ， 另一個是 ， 當時有點事情在忙 。 ”
這是一臺戴爾顯示器 ， 張老板現場通了電 ， 可以看到屏幕偏右的位置有一個點 ， 周圍像裂痕一樣的紋路 ， 從這個點發散出去 。
張老板介紹 ， 顯示器送過來時是用紙箱子包裝好的 ， 他事后檢查發現 ， 箱子上有擠壓的痕跡 ， 跟屏幕上這個點的位置對得上 。
張老板：“在內部的話 ， 這樣子放的 ， 這個點對這 。 ”
顯示器商家 彭老板：“（在你們手上 ， 箱子什么是好的嗎） 是完好無損的 （你這里有沒有發貨前的照片） 發貨前的照片是沒有 ， 但是我監控要找的話應該翻得出來 ， 但是也不會很清楚的 。 ”
顯示器商家彭老板提供了出庫時的監控 ， 從監控畫面里看 ， 當時顯示器的外包裝上 ， 看不出有明顯的擠壓痕跡 。
彭老板回憶 ， 顯示器出庫以后 ， 配送員到他們倉庫取了貨 ， 之后發生了什么 ， 他就不清楚了 。 張老板認為 ， 應該是配送途中出發生了磕碰 。
張老板：“店里的監控 ， 從達達送貨 ， 到我們拍照 ， 中間完整的視頻 ， 我們都提供給客服了的 。 ”
張老板的意思是 ， 磕碰不是在店里發生的 。 他找出了當天的監控 ， 下午一點半左右 ， 配送員把顯示器送到店里 ， 放在了過道上 ， 張老板拿起顯示器 ， 似乎是檢查了一下外觀 。
張老板：“（你不是看了一下這個盒子嗎 ， 當時什么情況）當時我就只看了一眼型號對不對 ， 然后就放下了 （那你當時檢查的時候 ， 有沒有看到破損之類的） 那沒注意到 。 ”
過了將近二十分鐘 ， 張老板把顯示器從過道拿到了另一邊 。 顯示器再次變換位置 ， 是在將近兩小時以后 ， 張老板的同事把顯示器放到幾個箱子上 ， 拍下了一張照片 。 張老板說 ， 這位同事當時要給客戶送貨 ， 拍下的照片顯示 ， 紙箱上已經有了擠壓的痕跡 。
從監控里看 ， 配送員進門的時候 ， 有紙箱的部分畫面 ， 但看不清楚箱子上有沒有擠壓痕跡 。
張老板：“希望把這個顯示器 ， 原價賠償給我就行（誰來賠） 達達 。 ”
達達快送配送員 毛師傅：“當時你檢查一下我還好說 ， 過了這么多天了 ， 而且我天天接百腦匯的 ， 你這訂單我真的是不記得了 ， 如果是箱子裝好的 ， 像我的話 ，一般都是放在后面箱子上 ， 用繩子四邊綁起來的 ， 不會掉 。 ”
【收貨兩小時后發現碎屏，哪個環節出問題？】
- ColorOS 12跨屏互聯怎么玩？學會了以后，春節樂趣翻番
- 紅綠屏后是粉屏，iOS到底怎么了？
- iPhone 14 新設計——劉海兒或有大改，后置攝像頭無變化
- 新機浪潮之后，對比這些驍龍8，還是2999的它性價比最高
- 蘋果 AirPods 無線耳機有對手！ 三大品牌緊追在后
- iOS15.3rc版使用幾天后，雖然修復重要bug，但是體驗卻很糟糕
- 曾被外企100%壟斷，國產電視芯片實現逆襲，技術從落后到領先
- 入職后去財務科申請電腦，財務表示批不了新電腦讓把舊的修一下用
- 華為“替補”？兩大國產手機合并后，已經火到了國外
- 再次敗給小米！昔日國產機皇，1300天復活后，子品牌新機遭吐槽
#include file="/shtml/demoshengming.html"-->