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顯然 , 三星覺得自己還能“搶救”一下 , 于是準備組建新部門提振中國市場業務 。
在今天的中國智能手機市場中 , 三星的市場份額多嗎?其實不算多 , 但也沒有那么少 。 在2020年 , 三星在中國的市場份額依然還有4.75% 。 除了留存的老用戶 , 影像素質優秀的三星S21 ultra以及三星 Z Filp3 5G、三星Z Fold 3等折疊屏手機也為三星爭取到一定的用戶量 。
但是毫無疑問 , 三星覺得這還不夠 。
據韓國媒體報道 , 三星電子在公司內部專門新設立了一個部門 , 以期提振中國市場業務 。
據悉 , 該部門由統管智能手機和家電的部門一把手直接管轄 , 主要負責營銷戰略 , 分析中國獨特的商業習慣和消費者喜好 , 為在智能手機、電視、家電等各個領域與中國本土品牌展開競爭做準備 。
對于三星的新動作 , 網友并不看好 , 而且有網友非常尖銳的指出 , 如果新部門完全由三星在中國的部門控制或許還有些許希望 , 但如果依然有三星總部遙控 , 還是走以前“現成海外機型拿到中國銷售”的老路 , 那么希望渺茫 。
在產品層面 , 除了旗艦手機 , 三星的中端機型在同價位的國產機型并沒有太強的競爭力 , 即便是三星最新推出的三星S21 FE也存在這個問題 。 這款手機售價4599元起 , 這個價格在電商平臺能買到配置更好的機型 , 例如小米11 Pro , 即便是縱向對比 , 三星S21恐怕也是更好的選擇 。
如果想重振中國區業務 , 從用戶量較大的2K-3K價位入手或許是更好的選擇 , 而這也是三星Galaxy A系列的覆蓋價位 。
獨立之初的榮耀也是選擇這個價位作為發力點 , 去年6月的榮耀50系列的成功大大提升了榮耀的市場份額 。 在去年9月底 , 據Counterpoint Research報告數據顯示 , 8月份榮耀中國區銷量同比增長18% , 市場份額達到15% , 再次躋身國內三強之一 。 之后 , 榮耀Magic3系列、榮耀60系列、榮耀X30等毫無疑問會繼續提升榮耀市場比重 。 在2022年 , 榮耀的市場表現值得期待 。
所以 , 三星或許應該先提升A系列的性價比 , 改變配套的營銷策略 , 做出讓人更有購買欲的平價產品 。 不過要做到一點難度不小 , 因為這是OVMH等國產手機品牌的強項 , 這也是為何國產手機在海外能輕松拿走三星的中端市場份額 。
除此之外 , 三星還需要改善渠道和售后 , 前者問題不大 , 三星目前依然與運營商保持著良好的關系 。 問題在于售后 , 由于早前三星大量裁撤售后網點 , 將售后服務外包 , 導致服務質量大幅度下降 , 沒有保證的售后是非常影響消費者對于品牌的信任 。
不僅僅是現在的事情 , 三星還要解決一些過去的事情 。 例如早年的Note7事件給三星帶來了很大的負面影響 , 需要花點時間和精力去修復與消費者關系 , 彌補消費者的“內心創傷” 。 當然 , 這并非一朝一夕可以解決的 。
那么接下來三星有新機嗎?
三星S22系列機模
【試圖挽回中國市場,國際大廠被曝正在組建新團隊】還是有的 , 據外媒報道稱 , 三星將在今年2月發布全新的三星S22系列 , 涵蓋S22、S22+和S22 Ultra三款 。
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